പിക്സൽ ഫോണുകളിൽ ഇൻകമിങ് കോളുകൾ തടസ്സപ്പെടുന്നതായി പരാതി; പരിശോധനകൾ ശക്തമാക്കി ഗൂഗിൾ

ഗൂഗിൾ പിക്സൽ ഉപയോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന പുതിയ സാങ്കേതിക തകരാർ സംബന്ധിച്ച റിപ്പോർട്ടുകൾ പുറത്തുവരുന്നു. ഫോണുകളിലേക്ക് വരുന്ന പ്രധാനപ്പെട്ട

കോളുകൾ പോലും സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ തടസ്സം നേരിടുന്നുവെന്നാണ് ഉപയോക്താക്കളുടെ പരാതി. ജൂൺ മാസത്തിലെ പിക്സൽ ഡ്രോപ്പ്, ആൻഡ്രോയിഡ് 17 തുടങ്ങിയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്ക് പിന്നാലെയാണ് പുതിയ സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടിരിക്കുന്നത്.

പ്രശ്നത്തിന്റെ സ്വഭാവം
വിവിധ ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും ഗൂഗിൾ ഇഷ്യൂ ട്രാക്കറിലും ഉപയോക്താക്കൾ തങ്ങളുടെ ആശങ്കകൾ പങ്കുവെച്ചിട്ടുണ്ട്. ഒരു പ്രത്യേക മോഡലിൽ മാത്രമല്ല, മറിച്ച് പിക്സൽ ഫോണുകളുടെ വിശാലമായ നിരയിൽ ഈ പ്രശ്നം നിലനിൽക്കുന്നതായാണ് വിവരം.

കോളുകൾ ഫോണിലേക്ക് എത്തുന്നില്ലെന്നും ഇത് കാരണം സുപ്രധാനമായ പല ആശയവിനിമയങ്ങളും നഷ്ടപ്പെടുന്നതായും ഉപയോക്താക്കൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. കാരണങ്ങളും പരിഹാര മാർഗങ്ങളും
പിക്സൽ ഫോണുകളിലെ സ്കാം ഡിറ്റക്ഷൻ (Scam Detection), കോൾ സ്ക്രീനിംഗ് (Call Screening) എന്നീ ഫീച്ചറുകളാണ് ഈ തകരാറിന് കാരണമെന്ന സംശയം ഉയരുന്നുണ്ട്.

ഈ ഫീച്ചറുകളുടെ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ മാറ്റം വരുത്തിയാൽ തകരാർ പരിഹരിക്കാൻ സാധിക്കുമെന്ന അഭിപ്രായം ചിലർ പങ്കുവെക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും, മറ്റ് ചില ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഇതിലൂടെയും പരിഹാരം ലഭിച്ചിട്ടില്ല. സങ്കീർണ്ണമായ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഘടകങ്ങളാൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനാൽ ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ സ്വാഭാവികമാണെങ്കിലും, ഗൂഗിളിന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നുള്ള അടിയന്തര ഇടപെടൽ അനിവാര്യമാണെന്ന് വിദഗ്ധർ വിലയിരുത്തുന്നു.

നിലവിൽ ഗൂഗിൾ ഔദ്യോഗികമായി പ്രശ്നത്തിൽ വ്യക്തത വരുത്തിയിട്ടില്ലെങ്കിലും, വരും ദിവസങ്ങളിൽ അപ്‌ഡേറ്റുകളിലൂടെ ഇത് പരിഹരിക്കപ്പെടുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിലാണ് ഉപയോക്താക്കൾ. പിക്സൽ ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുന്നവർ തങ്ങളുടെ ഫോണുകളിൽ ഇത്തരം തകരാറുകൾ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുന്നുണ്ടോ എന്ന് നിരീക്ഷിക്കാൻ നിർദ്ദേശമുണ്ട്.