ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ ആശയവിനിമയം കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി കഴിഞ്ഞ കുറേ വർഷങ്ങളായി Google ആർസിഎസിന് (RCS) വലിയ പ്രാധാന്യമാണ് നൽകിവരുന്നത്. ഇതിൽ Google Messages ആപ്പ് നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നുണ്ട്.
എന്നാൽ, ചില സാംസങ് ഡിവൈസ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആർസിഎസ് കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നതായി റിപ്പോർട്ടുകൾ പുറത്തുവരുന്നു. ഈ പ്രശ്നം എത്രത്തോളം വ്യാപകമാണെന്ന് വ്യക്തമല്ലെങ്കിലും, റെഡ്ഡിറ്റിൽ നിരവധി ഉപയോക്താക്കൾ ഇതുസംബന്ധിച്ച് പരാതികൾ ഉന്നയിച്ചിട്ടുണ്ട്.
പുതിയ ഫോണിലേക്ക് മാറുന്ന വേളയിലാണ് പ്രധാനമായും ഈ തടസ്സം നേരിടുന്നത് എന്നാണ് വിവരം. സാംസങ് ഗാലക്സി ഇസഡ് ഫോൾഡ് 6-ൽ നിന്ന് പുതിയ ഫോണിലേക്ക് അപ്ഗ്രേഡ് ചെയ്ത ഒരു ഉപയോക്താവിന്റെ അനുഭവം ഇതിന് ഉദാഹരണമാണ്.
പുതിയ ഫോണിലേക്ക് ഡാറ്റ മാറ്റുമ്പോൾ സ്മാർട്ട് സ്വിച്ച് (Smart Switch) ഫീച്ചർ ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന് പരിഹാരമായി ചില ഉപയോക്താക്കൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നത്. അതിനാൽ, പുതിയ ഫോൺ ഫാക്ടറി റീസെറ്റ് ചെയ്ത്, സ്മാർട്ട് സ്വിച്ച് ഒഴിവാക്കി പുതിയതായി സജ്ജീകരിച്ചാൽ ആർസിഎസ് പ്രവർത്തിക്കുമോ എന്ന് പരിശോധിക്കാവുന്നതാണ്.
ഈ വിഷയത്തിൽ റെഡ്ഡിറ്റ് പോസ്റ്റിൽ ഔദ്യോഗിക Google Support Team പ്രതികരിച്ചിട്ടുണ്ട്. സ്മാർട്ട് സ്വിച്ച് വഴി ഫോൺ മാറ്റുമ്പോൾ ചില “corrupted cache files” കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടാകാം എന്നാണ് ഗൂഗിളിന്റെ വിലയിരുത്തൽ.
പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനായി “updating to the latest version of Google Messages first. After that, toggle RCS off, clear data for Carrier Services, restart your phone, and toggle RCS back on” എന്ന് ഗൂഗിൾ സപ്പോർട്ട് ടീം ശുപാർശ ചെയ്യുന്നുണ്ട്.
എന്നിരുന്നാലും, ഈ മാർഗ്ഗം പിന്തുടർന്നിട്ടും ചിലർക്ക് പരിഹാരം കാണാൻ സാധിച്ചിട്ടില്ല. അതിനാൽ ആർസിഎസ് സേവനങ്ങൾ പ്രധാനമായി ഉപയോഗിക്കുന്നവർ പഴയ ഫോണിലെ ആർസിഎസ് ഫീച്ചർ ഓഫ് ചെയ്ത ശേഷം പുതിയ ഫോണിൽ അത് സജ്ജീകരിക്കുന്നതാണ് ഉചിതം.
പുതിയ ഫോണിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ പരമ്പരാഗത രീതിയിൽ ഡാറ്റ മാനുവലായി കൈമാറുന്നത് ഈ സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും. ഐഫോണിൽ നിന്ന് ആൻഡ്രോയിഡിലേക്ക് മാറുമ്പോൾ മുൻപ് ഐമെസ്സേജ് (iMessage) മൂലം സമാനമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾ നേരിട്ടിരുന്നു.
നിലവിൽ പുതിയ സ്മാർട്ട്ഫോണുകളിലേക്ക്, പ്രത്യേകിച്ച് പുതിയ പിക്സൽ ഡിവൈസുകളിലേക്ക് മാറുന്നവർ ഈ കാര്യത്തിൽ മുൻകരുതൽ സ്വീകരിക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും. പുതിയ ഫോൺ കൈപ്പറ്റുന്നതിന് മുൻപ് പഴയ ഡിവൈസിലെ ആർസിഎസ് സേവനം ഡീആക്റ്റിവേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് ഇത്തരം കണക്റ്റിവിറ്റി പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും.
ദിവസം ലക്ഷകണക്കിന് ആളുകൾ വിസിറ്റ് ചെയ്യുന്ന ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ പരസ്യങ്ങൾ നൽകാൻ ബന്ധപ്പെടുക വാട്സാപ്പ് നമ്പർ 7012309231 Email ID [email protected]
