സാംസങ് ഗാലക്സി എസ്26 അൾട്രാ ഡിസ്‌പ്ലേ പ്രശ്നം: സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അപ്ഡേറ്റിന് പിന്നാലെ പുതിയ പിഴവുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു

പ്രമുഖ സ്മാർട്ട്ഫോൺ നിർമ്മാതാക്കളായ സാംസങിന്റെ പുതിയ ഫ്ലാഗ്ഷിപ്പ് മോഡലായ ഗാലക്സി എസ്26 അൾട്രാ സ്മാർട്ട്ഫോണിലെ ഡിസ്‌പ്ലേയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തകരാറുകളിൽ പുതിയ വിവരങ്ങൾ പുറത്തുവരുന്നു.

ഫോണിൽ അനുഭവപ്പെട്ടിരുന്ന ചുവപ്പ് നിറത്തിലുള്ള ടോൺ പ്രശ്നം സോഫ്റ്റ്‌വെയർ അപ്ഡേറ്റ് വഴി പരിഹരിക്കാമെന്ന് കമ്പനി വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നെങ്കിലും, പുതിയ അപ്ഡേറ്റ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തതോടെ സ്ക്രീനിൽ ചെറിയ കുത്തുകൾ രൂപപ്പെടുന്നതായി ഉപയോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെടുന്നു. ദക്ഷിണ കൊറിയയിലെ ന്യൂസ്‌വേ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതനുസരിച്ച്, ഓഗസ്റ്റ് 26-ന് പുറത്തിറക്കിയ അപ്ഡേറ്റിന് പിന്നാലെ ഗാലക്സി എസ്26 അൾട്രാ ഫോണുകളുടെ സ്ക്രീനിന്റെ മുകൾഭാഗത്ത് ചെറിയ ചുവന്ന കുത്തുകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നതായി ചില ഉപയോക്താക്കൾ പറയുന്നു.

മറ്റ് ചില ഉപകരണങ്ങളിൽ, അപ്ഡേറ്റிற்கு ശേഷവും ചുവപ്പ് നിറത്തിലുള്ള ടോൺ സ്ക്രീനിന്റെ മുകളിലേക്കും താഴേക്കും വ്യാപിക്കുന്നതായും പരാതിയുണ്ട്. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനായി അംഗീകൃത റിപ്പയർ സെന്ററുകൾ സന്ദർശിച്ച ഉപയോക്താക്കൾക്കും സമാന അനുഭവം തന്നെയാണ് നേരിടേണ്ടി വന്നത്.

പുതിയതായി ഉയർന്നുവന്നിട്ടുള്ള ഈ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് സാംസങ് ഔദ്യോഗികമായി ഇതുവരെ പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല. ഇതിനുമുമ്പ്, ഓഗസ്റ്റ് 20-ന് സാംസങ് ഉപയോക്താക്കൾക്കായി സ്ക്രീൻ കളറുകളിലെ അസാധാരണത്വങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ അടങ്ങിയ ഒരു പേജ് വെബ്സൈറ്റിൽ പങ്കുവെച്ചിരുന്നു.

അഡാപ്റ്റീവ് കളർ ടോൺ, കളർ കറക്ഷൻ, എക്സ്ട്രാ ഡിം, ഐ കംഫർട്ട് ഷീൽഡ് തുടങ്ങിയ ഫീച്ചറുകളിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനാണ് അതിൽ നിർദ്ദേശിച്ചിരുന്നത്. എന്നിരുന്നാലും, ഈ മാർഗ്ഗങ്ങളെല്ലാം പരീക്ഷിച്ചിട്ടും സ്ക്രീനിലെ ചുവപ്പ് നിറമോ പുതിയ കുത്തുകളോ മാറാത്തവർ സേവന കേന്ദ്രങ്ങളെ സമീപിക്കുന്നത് നന്നാകും.

ഗാലക്സി എസ്26 സീരീസിലെ അൾട്രാ മോഡലിനെ മാത്രമാണ് ഈ പ്രശ്നം ബാധിച്ചത് എന്നതിനാൽ, സ്ക്രീനിന്റെ വശങ്ങളിലെ പിക്സലുകൾ മങ്ങിക്കുകയും കേന്ദ്രഭാഗത്ത് തെളിച്ചം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ‘പ്രൈവസി ഡിസ്‌പ്ലേ’ ഫീച്ചറാണ് ഇതിന് കാരണമെന്ന് പലരും ഊഹിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ ഈ വാദം സാംസങ് തള്ളിക്കളഞ്ഞു.

ഹാർഡ്‌വെയർ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പകരം കളർ കാലിബ്രേഷനിലെ തകരാറാണ് ഇതിന് കാരണമെന്നും, ഇത് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വഴി പരിഹരിക്കാൻ സാധിക്കുമെന്നുമാണ് കമ്പനി വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നത്.