ഡിജിറ്റൽ വാലറ്റുകളുടെ ഉപയോഗവും വെല്ലുവിളികളും: ഗൂഗിൾ വാലറ്റ് അനുഭവം

നിലവിൽ സാംസങ് ഗാലക്സി സ്മാർട്ട്ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സാംസങ് വാലറ്റ് നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ ഏറെ സൗകര്യപ്രദമാണ്. എന്നാൽ ഭാവിയിൽ മറ്റൊരു ബ്രാൻഡിലേക്ക് മാറുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുമ്പോൾ, സ്വാഭാവികമായും ഗൂഗിൾ വാലറ്റിന്റെ പ്രവർത്തനക്ഷമതയെക്കുറിച്ച് പഠിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

അഞ്ച് വർഷത്തിലേറെയായി ഉപയോഗിച്ചുവരുന്ന ഗാലക്സി S21 എന്ന ഫോണിന് ഇനി പ്രധാനപ്പെട്ട ആൻഡ്രോയിഡ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ലഭിക്കില്ല എന്നതിനാലാണ് പുതിയൊരു ഫോണിലേക്ക് മാറാനുള്ള ആലോചനയിൽ ഉപയോക്താവ് എത്തിയിരിക്കുന്നത്.

ഇതിന്റെ ഭാഗമായി ഒരാഴ്ചക്കാലം ഗൂഗിൾ വാലറ്റ് മാത്രം ഉപയോഗിച്ച് നടത്തിയ പരീക്ഷണത്തിന്റെ അനുഭവങ്ങളാണ് ഇവിടെ പങ്കുവെക്കുന്നത്. പേയ്‌മെന്റ് സംവിധാനത്തിലെ പരിമിതികൾ ലോകത്തിന്റെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിൽ ഗൂഗിൾ വാലറ്റിന്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ കാര്യമായ വ്യത്യാസങ്ങളുണ്ട്.

പല മേഖലകളിലും കാർഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നേരിട്ട് പണമടയ്ക്കാൻ ഗൂഗിൾ വാലറ്റിന് സാധിക്കുന്നില്ല. പകരം, പേയ്‌മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കാൻ ഉപയോക്താക്കളെ ഗൂഗിൾ പേ എന്ന മറ്റൊരു ആപ്പിലേക്ക് ഇത് റീഡയറക്ട് ചെയ്യുന്നു.

എന്നാൽ അമേരിക്കയെ പോലുള്ള രാജ്യങ്ങളിൽ ഇത്തരം തടസ്സങ്ങളില്ല. പേയ്‌മെന്റ് സേവനത്തിനായി രണ്ട് വ്യത്യസ്ത ആപ്പുകളെ ആശ്രയിക്കേണ്ടി വരുന്നത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആശയക്കുഴപ്പം സൃഷ്ടിക്കുന്നുണ്ട്.

എങ്കിലും, ഭാവിയിൽ ഇവ രണ്ടും ലയിപ്പിക്കാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ടെന്ന പ്രതീക്ഷ ഗൂഗിൾ വാലറ്റിലെ ‘Tap & pay’ ഓപ്ഷൻ നൽകുന്നു. ഡിജിറ്റൽ ഐഡികളും രേഖകളും ഡിജിറ്റൽ തിരിച്ചറിയൽ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുന്ന കാര്യത്തിൽ സാംസങ് വാലറ്റുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ ഗൂഗിൾ വാലറ്റ് ഏറെ പിന്നിലാണ്.

ഇന്ത്യയിലെ ആധാർ കാർഡ് മാത്രമാണ് ഇതിൽ സൂക്ഷിക്കാൻ സാധിക്കുന്നത്. ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസ്, വാഹന ഇൻഷുറൻസ് രേഖകൾ, വിദ്യാഭ്യാസ സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ തുടങ്ങിയവ സൂക്ഷിക്കാൻ നിലവിൽ സൗകര്യമില്ല.

ഇത് ഉപയോക്താവിനെ വീണ്ടും ഫിസിക്കൽ വാലറ്റിനെ തന്നെ ആശ്രയിക്കാൻ നിർബന്ധിതനാക്കുന്നു. ടിക്കറ്റ് മാനേജ്മെന്റിലെ മികവ് അതേസമയം, ടിക്കറ്റുകളും ബോർഡിംഗ് പാസുകളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ ഗൂഗിൾ വാലറ്റ് വളരെ മികച്ച പ്രകടനമാണ് കാഴ്ചവെക്കുന്നത്.

ഉപയോക്താവിന്റെ ജിമെയിൽ അക്കൗണ്ടിലെ വിവരങ്ങൾ സ്വയം തിരിച്ചറിഞ്ഞ് ടിക്കറ്റുകൾ ആപ്പിലേക്ക് ചേർക്കാൻ ഇതിന് സാധിക്കുന്നു. സിനിമാ തിയേറ്ററുകളിലും യാത്രകളിലും ഡിജിറ്റൽ ടിക്കറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് വളരെ ലളിതമാക്കാൻ ഇതിലൂടെ സാധിക്കുന്നു.

ഉപസംഹാരം ഒരു ആഴ്ചത്തെ പരീക്ഷണത്തിന് ശേഷം ലഭിച്ച വിലയിരുത്തൽ ഇതാണ്: ഗൂഗിൾ വാലറ്റ് ടിക്കറ്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ മികച്ചു നിൽക്കുമ്പോഴും, സുപ്രധാന സർക്കാർ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയാത്തത് ഇതിന്റെ വലിയൊരു പോരായ്മയാണ്. ഒരു സാധാരണ ഉപയോക്താവിന് പൂർണ്ണമായും ഡിജിറ്റൽ വാലറ്റിനെ മാത്രം ആശ്രയിച്ച് പുറത്തിറങ്ങാൻ ഇപ്പോഴും പ്രായോഗികമായ തടസ്സങ്ങളുണ്ട്.