പിസ ഓർഡറിലൂടെ രക്ഷപ്പെടാൻ ശ്രമം: ഡെലിവറി ആപ്പുകൾ സഹായിയായ അസാധാരണ സംഭവം

ജീവിതത്തിന്റെ നിർണായക നിമിഷങ്ങളിൽ സാങ്കേതികവിദ്യ എങ്ങനെ രക്ഷകനാകുന്നു എന്നതിന്റെ ഉത്തമ ഉദാഹരണമാണ് 2015-ൽ അമേരിക്കയിലെ ഫ്ലോറിഡയിൽ അരങ്ങേറിയ ഒരു സംഭവം. ഗാർഹിക പീഡനത്തിനിരയായ ഒരു യുവതി ഡെലിവറി ആപ്പ് വഴി അയച്ച സന്ദേശമാണ് അവരെയും മക്കളെയും വലിയൊരു അപകടത്തിൽ നിന്ന് കരകയറ്റിയത്.

സംഭവത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലം
2015-ൽ ഫ്ലോറിഡയിലെ ഒരു വീട്ടിൽ വച്ചാണ് ചെറിൽ ട്രെഡ്‌വേയും അവരുടെ മൂന്ന് മക്കളും കാമുകനായ ഏഥൻ നിക്കേഴ്സൺ എന്നയാളാൽ ബന്ദികളാക്കപ്പെട്ടത്. ഇരുവരും തമ്മിലുണ്ടായ തർക്കത്തെ തുടർന്ന് കത്തിയുമായി എത്തിയ പ്രതി, കുടുംബത്തെ വീട്ടിൽ പൂട്ടിയിടുകയും ചെറിൽ ട്രെഡ്‌വേയുടെ ഫോൺ പിടിച്ചെടുക്കുകയും ചെയ്തു.

പിന്നീട് തന്ത്രപൂർവ്വം ഫോൺ തിരികെ വാങ്ങിയ യുവതി, സഹായത്തിനായി 911-ലേക്ക് വിളിക്കാൻ ശ്രമിച്ചെങ്കിലും അത് പരാജയപ്പെട്ടു. രക്ഷകനായ പിസ ഓർഡർ
അപകടം മണത്ത ചെറിൽ ട്രെഡ്‌വേ, ഉടൻ തന്നെ ഒരു ഓൺലൈൻ ഡെലിവറി ആപ്പിൽ ലോഗിൻ ചെയ്ത് പിസ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ തീരുമാനിച്ചു.

ആപ്പിലെ പ്രത്യേക സന്ദേശ ബോക്സിൽ “പ്ലീസ് ഹെൽപ്. ഗെറ്റ് 911 ടു മി” എന്ന് അവർ ടൈപ്പ് ചെയ്തു.

സ്ഥിരമായി പിസ ഓർഡർ ചെയ്യാറുള്ളതിനാൽ യുവതിയുടെ കൃത്യമായ വിലാസം ആപ്പിൽ ലഭ്യമായിരുന്നു. അസാധാരണമായ ഈ കുറിപ്പ് ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ട

ഡെലിവറി ഏജന്റ് ഉടൻ തന്നെ വിവരം പോലീസിന് കൈമാറി. പോലീസ് ഇടപെടലും രക്ഷപ്പെടുത്തലും
സന്ദേശം ലഭിച്ച ഉടൻ തന്നെ ഫ്ലോറിഡയിലെ ഹൈലാൻഡ്സ് കൗണ്ടി ഷെരീഫ് ഓഫീസിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥർ സ്ഥലത്തെത്തി.

ആയുധധാരിയായിരുന്ന ഏഥൻ നിക്കേഴ്സൺ പോലീസുമായി ചെറിയ തോതിൽ ഏറ്റുമുട്ടിയെങ്കിലും, അവസരോചിതമായ ഇടപെടലിലൂടെ ഇയാളെ കീഴ്‌പ്പെടുത്താൻ പോലീസിന് സാധിച്ചു. തുടർന്ന് ചെറിൽ ട്രെഡ്‌വേയെയും മൂന്ന് കുട്ടികളെയും സുരക്ഷിതമായി മോചിപ്പിച്ചു.

ഡെലിവറി ആപ്പുകളുടെ തുടക്കകാലത്ത് നടന്ന ഈ സംഭവം പിന്നീട് വലിയ ചർച്ചകൾക്ക് വഴിവെച്ചു. അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള മാർഗ്ഗങ്ങൾ എത്രത്തോളം പ്രധാനമാണെന്നും, ഒരു ഡെലിവറി ഏജന്റ് കാണിച്ച കൃത്യസമയത്തെ ഇടപെടൽ എങ്ങനെ ജീവൻ രക്ഷിച്ചുവെന്നും ലോകമെമ്പാടുമുള്ളവർ വിലയിരുത്തി.